Teya adatvédelmi szabályzata

last updated: August 22, 2023

Teya tiszteletben tartja az Ön magánszféráját, és vállalja személyes adatai megvédését. A jelen adatvédelmi szabályzat tájékoztatni kívánja Önt arról, miként kezeljük személyes adatait weboldalunk felkeresése során, valamint szolgáltatásaink igénybevételekor, és ismertetni kívánja a magánszférához fűződő jogaikat, továbbá azt, milyen védelmet nyújt a jog az Ön részére.

I. Fontos információk arról, kik is vagyunk

A jelen adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatást kíván nyújtani arról, hogyan szerzi meg és dolgozza föl a Teya személyes adatait a jelen weboldal használata, valamint szolgáltatásaink igénybevétele során, ideértve a hírlevelünkre történő feliratkozás alapján az Ön által a jelen weboldalon keresztül átadott minden adatot.

A jelen weboldal nem szól gyermekeknek, és tudatosan nem gyűjt gyermekekkel kapcsolatos adatokat.

Fontos, hogy az általunk személyes adatai gyűjtése és feldolgozása során esetenként átadott minden más adatvédelmi szabályzattal vagy tisztességes adatfeldolgozási nyilatkozattal együtt olvassa végig a jelen adatvédelmi szabályzatot is annak érdekében, hogy teljes tudatában legyen annak, miként és miért használjuk fel adatait. A jelen adatvédelmi szabályzat kiegészíti a többi nyilatkozatot, és nem kívánja azokat hatálytalanítani.

A Teya az Ön személyes adatkezelője és felelős az Ön személyes adataiért (a jelen adatvédelmi szabályzatban gyűjtőnévként a következő hivatkozások használatával: „Teya”, „mi”, „minket”, illetve „a mi...”).

Kineveztünk egy adatvédelmi tisztviselőt (AVT), aki felelős a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatos kérdések vizsgálatáért. Amennyiben a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban bármilyen kérdése merül fel, ideértve az Ön törvényes jogainak gyakorlását, lépjen kapcsolatba az AVT-vel az alábbi adatok használatával:

E-mail: dataprivacy@teya.com

Jogában áll bármikor panasszal fordulni a Persónuvernd-hez, az izlandi adatvédelmi hatósághoz. Megköszönnénk azonban, ha mielőtt az adatvédelmi hatósághoz fordulna, előbb minket keresne meg és lehetőséget biztosítana a részünkre, hogy megoldást keressünk a problémáira.

II. Az önről általunk gyűjtött adatok

Személyes adatok, illetve személyes információk alatt egy adott személlyel kapcsolatos olyan információk értendők, amelyek alapján az adott személy azonosítható. A fogalom nem tartalmaz olyan adatokat, amelyek esetében a személyazonossági adatot törölték (anonim adatok).

Az Önnel való kapcsolatunk és szolgáltatásaink igénybevételének függvényében különféle személyes adatot gyűjthetünk, használhatunk, tárolhatunk és továbbíthatunk Önnel kapcsolatban, amelyeket az alábbi csoportokba soroltunk:

- Személyazonosító adatok a keresztnév, leánykori név, vezetéknév, felhasználó név vagy más megfelelő azonosító, a születési idő és a nem.

- Kapcsolattartási adat a számlázási cím, a kézbesítési cím, az e-mail cím, valamint a telefonszám.

- Pénzügyi adatok a bankszámla szám, valamint a kártya adatok.

- Tranzakciós adatok közé tartoznak a (hitel és betéti) kártyák javára és terhére teljesített kifizetések adatai, továbbá az Ön által vásárolt szolgáltatások egyéb adatai. Ilyen adatok az Ön számlaszáma, a kereskedő neve és székhelye, a tranzakció időpontja és teljes összege, valamint a pénzügyi intézmények vagy kereskedők által szolgáltatott egyéb információk, amikor nevükben járunk el. A fizetési tranzakciók lebonyolításához általában nincs szükségünk, illetve nem kérjük el a kártyabirtokos nevét vagy egyéb elérhetőségeit. Ha azonban a kártyát a Teya vagy olyan harmadik fél bocsátotta ki, amely részére mi bocsátunk ki kártyákat, akkor szükségünk van a kártyabirtokos nevére és elérhetőségeire is. A tranzakció függvényében az Önnel kapcsolatos személyes adatok speciális kategóriáit kezeljük, például az Ön vallási és filozófiai meggyőződésére, nemi életére, szexuális irányultságára, politikai véleményére, szakszervezeti tagságára vonatkozó adatokat, valamint egészségi állapotára vonatkozó információkat.

- Visszafizetési adatok az Ön által kért visszatérítés és az ahhoz kapcsolódó adatok.

- Műszaki adatok közé tartozik az internetes protokoll (IP) cím, az Önök bejelentkezési adatai, a böngésző típusa és verziója, az időzóna beállítása és helye, a böngésző plugin típusa és verziója, az operációs rendszer és platform és a jelen weboldal eléréséhez Ön által használt eszközön található egyéb technológiák.

- A Felhasználási adatok arra vonatkozóan tartalmaznak információkat, hogy miként használja weboldalunkat, termékeinket és szolgáltatásainkat.

- A Marketing és kommunikációs adatok azt mutatják, melyek az Ön preferenciái a cégünktől, illetve harmadik fél partnereinktől származó marketing fogadására, valamint azt, melyek az Ön kommunikációval kapcsolatos preferenciái. 

- Egyéb olyan információk, amelyeket át kíván adni: Dönthet úgy, hogy egyéb információkat, például különféle tartalmakat (így fotókat, cikkeket, megjegyzéseket), közösségimédia-fiókjain vagy harmadik felekkel való tagsági viszonyán keresztül rendelkezésre bocsátott tartalmakat, illetve bármely más olyan információt, amelyet meg kíván osztani velünk.

- Állás, -pályázati adatok, mint az Ön kapcsolattartási adatai (így neve, postai címe, e-mail címe és telefonszáma), korábbi munkahelyei, önéletrajza, referenciát adóinak kapcsolattartási adatai, valamint személyével kapcsolatos minden olyan információ, amelyeket pályázatával együtt át kíván adni, amikor a Teya állásra jelentkezik.

- Emellett beszerezhetünk vagy felhasználhatunk személyes információkat a visszaélések megelőzésére és vizsgálatára, kockázatkezelés, vitarendezés céljából és egyéb ezekhez kapcsolódó célok érdekében. Az ilyen információk közé tartozhat a számlaszám, a kereskedő neve és székhelye, a tranzakciók időpontja és teljes összege, az IP cím, a visszaélés kockázati értéke, a székhely adatai, a kereskedő adatai, a megvásárolt tételek, valamint vitás kérdésekkel kapcsolatos információk.

- Elektronikus megfigyeléssel gyűjtött információk: audio- és videofelvételek, amelyeket térfigyelő kamerák gyűjtenek a létesítményeinkben, vagy a telefonhasználat figyelemmel kísérésével.

Összesített adatokat, például statisztikai vagy demográfiai adatokat is gyűjthetünk, használhatunk és megoszthatunk bármilyen célból. Az összesített adatok származhatnak az Ön személyes adataiból, de jogi szempontból nem tekinthetők személyes adatoknak, mivel ezekből az adatokból sem közvetlenül, sem közvetve nem állapítható meg az Ön személyazonossága. Például összesíthetjük az Ön felhasználási adatait abból a célból, hogy meghatározzuk azon felhasználók százalékos arányát, akik egy adott weboldal jellemzőt el tudnak érni. Ha azonban az összesített adatokat úgy kombináljuk vagy kapcsoljuk össze az Ön személyes adataival, melynek révén közvetlenül vagy közvetve meg tudjuk állapítani az Ön személyazonosságát, a kombinált adatokat olyan személyes adatként kezeljük, amelyeket a jelen adatkezelési nyilatkozatnak megfelelően kell használni.

III. Miként gyűjtjük az ön személyes adatait?

Különféle módszereket alkalmazunk arra, hogy adatokat gyűjtsünk Öntől és Önről, melyek a következők:

- Közvetlen interakciók. Személyazonossági, kapcsolattartási és pénzügyi adataikat megadhatja nyomtatványok kitöltésével vagy pedig postai levelezés útján, telefonon, e-mail-ben vagy egyéb módokon. Ez úgy történik, hogy akkor adja meg személyes adatait, amikor

- termékeinket vagy szolgáltatásainkat igényli;

- igénybe veszi szolgáltatásainkat, például a webes POS-t;

- előjegyzi szolgáltatásunkat vagy kiadványainkat;

- marketinganyagot kér;

- visszajelzést ad részünkre.

- Kereskedőktől és harmadik felektől, amikor Ön, mint vevő áruk és/vagy szolgáltatások vásárlására kártyát használ, és a kereskedő a tranzakciót a Teya továbbítja engedélyezés, elszámolás vagy kiegyenlítés céljából.

- Automatizált technológiák vagy kölcsönhatások. Amikor Ön kölcsönhatásba lép weboldalunkkal, automatikusan adatokat szerezhetünk berendezéseiről, böngészési cselekvéseiről és irányairól. Ezeket a személyes adatokat sütik, kiszolgálói naplók és más hasonló technológiák alkalmazásával gyűjthetjük. Akkor is hozzájuthatunk az Önnel kapcsolatos adatokhoz, ha a mi sütiinket alkalmazó más weboldalakat keresnek fel.

- Harmadik felektől vagy nyilvánosan rendelkezésre álló forrásokból. Önnel kapcsolatos személyes adatokhoz különféle harmadik felektől és az alábbi nyilvános forrásokból juthatunk hozzá:

- Nyilvánosan rendelkezésre álló forrásokból, például az Ön országa cégjegyzékéből és választói nyilvántartásából származó személyazonossági és kapcsolattartási adatok, valamint keresési információszolgáltatóktól és harmadik felek weboldalaiból, például a Google-tól, a Facebook-ról és az Európai Unión kívüli Whois adatbázisokból származó információk.

IV. Miként használjuk fel az ön személyes adatait

Csak akkor használjuk fel személyes adatait, ha a törvény arra felhatalmazást ad. Leginkább a következő esetekben használjuk fel személyes adatait:

- Ha Önnel kötendő vagy megkötött szerződést kell teljesítenünk.

- Ha olyan tranzakciót vagy szerződést kell teljesítenünk, amelyet Ön egy kereskedővel vagy harmadik fél szolgáltatóval kötött vagy szándékozik megkötni, például fizetési tranzakcióik lebonyolítása érdekében.

- Amennyiben törvényes érdekeink (vagy harmadik felek érdekeinek) érvényesítése azt szükségessé teszi, és az Ön érdekei és alapvető jogai nem sértik ezen érdekek érvényesítését, például termékeink és szolgáltatásaink biztonságának és teljesítményének garantálását és javítását, a visszaélések elleni védelmet és azok megakadályozását, valamint a személyes információk névtelenné tételét és adatelemzések elvégzését.

- Törvényes érdek alatt üzleti tevékenységeink végzésére és irányítására irányuló üzleti érdekünk értendő, amely lehetővé teszi, hogy a legjobb szolgáltatásokat és termékeket biztosítsuk, valamint legjobb és legbiztonságosabb tapasztalatainkat tudjuk átadni.  Biztosítjuk Önt, hogy – mielőtt személyes adataikat törvényes érdekében feldolgozzuk – figyelembe veszünk és mérlegre teszünk az Önre háruló mindenféle (pozitív és negatív) potenciális hatást, valamint az Ön jogait is. Személyes adatait nem használjuk fel olyan tevékenységekhez, amelyek esetében az Önre háruló hatások sértik az Ön érdekeit (kivéve, ha megszereztük az Ön jóváhagyását, vagy ha a jogszabály egyébként előírja vagy engedélyezi az ilyen tevékenységeket). Ha felveszi velünk a kapcsolatot, további információt is kaphat arról, hogyan határozzuk meg törvényes érdekeinket az Önre háruló potenciális hatásokkal szemben konkrét tevékenységek tekintetében.

- Ha teljesítenünk kell valamely jogi vagy jogszabályi kötelezettségünket.

Általánosságban nincs szükségünk az Ön hozzájárulására, mint jogalapra az Ön személyes adatainak feldolgozásához, kivéve, ha harmadik felek közvetlen marketing kommunikációját juttatjuk el Önhöz e-mail-ben vagy szöveges üzenetben. Marketinggel kapcsolatos hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Milyen célokra használjuk fel személyes adatait

Az alábbiakban táblázatos formában mutatjuk be mindazokat a módszereket, amelyekkel fel kívánjuk használni személyes adatait, és azokat a jogalapokat, amelyekre ennek elvégzéséhez támaszkodunk. Meghatároztuk törvényes érdekeinket is, ha azok indokoltak.

Megjegyezzük, hogy személyes adatait egynél több törvényes indok alapján is feldolgozhatjuk, azon konkrét cél figyelembe vételével, amelyekhez adatait felhasználjuk. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha részleteket szeretne megtudni arról a konkrét jogalapról, amelyek alapján feldolgozzuk személyes adatait, amennyiben az alábbi táblázatban egynél több indok szerepel.

Az Ön regisztrációja új vevőként

Adattípus:

a) Személyazonossági b) Pénzügyi c) Kapcsolattartási